최근 홈페이지 제작 업체와 관련된 사기 사건이 눈에 띄게 증가하고 있습니다. 일부 업체는 고객에게 선금을 요구한 뒤 연락이 끊기거나, 무료 서비스를 제공한다고 홍보하며 추가 비용을 요구하는 등의 다양한 수법으로 피해를 입히고 있습니다.
이런 간단한 사기 수법뿐만 아니라, 합법적이지만 고객을 기만하는 불공정한 영업 관행도 성행하고 있습니다. 이러한 상황에서, 고객 여러분이 수백만 원에서 수천만 원에 달하는 피해를 예방할 수 있도록 돕고자 합니다.
이번 포스팅에서는 홈페이지 제작 업체들이 자주 사용하는 대표적인 사기 수법 3가지를 소개하고, 이를 피해갈 수 있는 방법을 제시하겠습니다. 여러분의 소중한 자산을 지키기 위한 유용한 정보가 되기를 바랍니다.
홈페이지 제작 업체의 주요 사기 수법
꼼수 홈페이지 제작 업체들이 자주 사용하는 대표적인 사기 수법 3가지를 알아보겠습니다.
전액 선금 요구 후 잠적
일반적으로 홈페이지 제작 계약에서는 선금과 잔금을 나누어 지불하는 것이 일반적입니다. 그러나 일부 업체는 무조건 100% 선금을 요구하며, 카드 할부 결제를 유도하기도 합니다. 일단 선금을 받고 나면, 이들 업체는 연락을 끊고 잠적하는 경우가 많습니다.
“무료” 또는 저렴한 제작 후 추가 비용 청구
“무료 홈페이지 제작”이라는 광고에 현혹된 고객은, 실제 제작이 완료될 무렵 각종 추가 비용(예: 월 관리비, 추가 기능비 등)을 요구받는 경우가 있습니다. 고객은 이미 자료를 제출하고 제작에 착수한 상태이기 때문에 쉽게 포기하기 어려운 상황에 놓이게 됩니다.
예산에 맞춰 불필요한 기능 추가
고객의 예산을 물어본 후, 실제 필요한 기능 외에도 불필요한 기능들을 추가하여 과도한 견적을 제시하는 수법입니다. 이 경우, 기본 서비스(예: 도메인 연결)에도 추가 비용을 청구하는 경우가 많습니다.
이와 같은 사기 수법을 인지하고 주의한다면, 불필요한 피해를 예방하는 데 큰 도움이 될 것입니다.
사기 수법 예방을 위한 팁
홈페이지 제작 시 유의해야 할 사기 수법과 그 예방 방법을 살펴보겠습니다.
업체가 선금 100%를 고집하거나 할부 결제를 권장한다면 조심해야 합니다. 일반적인 제작 업체는 선금과 잔금을 적절히 나누어 계약하는 것이 통례입니다. 소액의 경우에는 선금 100%를 요구할 수 있지만, 일반적인 상황에서는 이런 요구가 있을 경우 사기의 가능성이 높습니다. 선금만 받고 잠적하는 피해를 막기 위해서는 100% 선금 지급을 거부하고, 적절한 비율로 나누어 지급하는 것이 좋습니다.
“무료” 또는 저렴한 제안에 주의하기
“무료 홈페이지 제작”이라는 유혹에 넘어가지 않도록 주의해야 합니다. 이런 조건으로 고객을 유인한 후, 작업이 진행된 이후에 추가 비용을 요구하는 수법이 흔합니다. 무료 서비스라고 해도 고객의 동의 없이 추가 비용을 요구하는 것은 불공정한 행위입니다. 따라서 계약 전, 명확한 유/무료 조건과 가격을 확인하는 것이 중요합니다.
적정 가격 제시 요구하기
업체에서 예산을 묻는 경우, 본인의 필요 사항에 기반한 적정 가격을 요구하는 것이 현명합니다. 일부 업체는 예산에 비해 과도한 가격을 정당화하거나, 불필요한 기능을 억지로 추가하여 가격을 높이는 경우가 많습니다. 따라서 기본 기능과 서비스가 모두 포함된 합리적인 가격을 제시받아야 추가 요금을 피할 수 있습니다.
이러한 예방 조치를 통해 홈페이지 제작 과정에서 발생할 수 있는 피해를 최소화할 수 있습니다.
결론 및 주의사항
홈페이지 제작 업체를 선정할 때 반드시 유의해야 할 사항들을 정리해보겠습니다.
선금 100% 계약 피하기
선금 100%를 요구하거나 할부 결제를 강요하는 업체는 피하는 것이 좋습니다. 안전하게 진행하려면 선금과 잔금을 합리적으로 나누어 지불하는 것이 바람직합니다.
“무료 서비스”의 함정
무료 서비스를 제공한다며 유혹하는 업체의 추가 비용 요구에 주의해야 합니다. 계약 전 명확한 유/무료 조건과 비용을 확인하는 것이 중요합니다.
적정 가격 요구하기
업체가 예산을 묻는 경우, 필수 기능만 반영한 합리적인 가격을 제시해달라고 요구하세요. 불필요한 기능을 추가해 가격을 높이는 경우를 경계해야 합니다.
이번 포스팅에서 소개한 불공정 영업행위는 법적으로 문제가 되지 않을 수 있지만, 고객을 기만하여 피해를 주는 명백한 사기 수법입니다. 쓸데없는 추가 요금으로 인해 수백만 원 이상의 피해를 예방하기 위해 이러한 수법에 유의해야 합니다.
홈페이지 제작을 계획 중이라면, 위의 주의사항을 반드시 염두에 두시기 바랍니다.
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